Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ic8

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ic8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web ic8.club và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ic8, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng ic8.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do bạn đăng ký và quản lý trên ic8.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản ic8 của bạn.
• "Cược" là hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào trên ic8.
• "Khuyến mãi" là các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền hoặc chương trình đặc biệt do ic8 cung cấp theo từng thời điểm.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản ic8, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ic8 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên ic8. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. ic8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là người cư trú hợp pháp và việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương của bạn.
• Bạn không được đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Tất cả các hoạt động cá cược trên ic8 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mỗi cược được đặt là không thể hủy sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được ic8 xác nhận chính thức.
• ic8 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Kết quả đá gà trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế của trận đấu được phát sóng. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của ic8 là quyết định cuối cùng.
• ic8 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản theo quyết định riêng của mình.

ic8 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Các quy định cụ thể như sau:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. ic8 không thu phí nạp tiền.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý trung bình là 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ic8. ic8 không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• ic8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được phép rút. Chi tiết được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

ic8 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều ki ện của từng chương trình trước khi có thể chuyển sang số dư thực.
• ic8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các cược đã đặt trong thời gian khuyến mãi vẫn được tính theo điều kiện tại thời điểm đặt cược.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo cho phép rõ ràng từ ic8.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ic8 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ic8.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ic8 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược thay vì báo cáo cho ic8.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ic8.

ic8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, ic8 hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ic8 của mình. ic8 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ic8. Nhân viên ic8 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ic8 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản của bạn.

ic8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ic8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ic8.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ic8.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà ic8 có thể liên kết đến.
• Hành vi của người dùng khác trên nền tảng ic8.

ic8 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với mức uptime 99,9% nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, ic8 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền nội bộ được công bố.

ic8 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo thông báo).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

ic8 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ic8 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ic8 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ ic8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web ic8.club.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp hỗ trợ.

ic8 cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được ic8 chỉ định.